جامعة آسيا باسيفيك (APU) في ماليزيا تعد طلابها للمستقبل في مجال التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي

مرحبًا بكم أيها المسوقون المستقبليون! 🌟

في عالم التسويق الرقمي الذي يتطور باستمرار يُعد البقاء في الصدارة أمرًا بالغ الأهمية. ومع التقدم السريع الذي تشهده التكنولوجيا؛ وخاصة الذكاء الاصطناعي (AI)؛ فإنها تعيد تشكيل كيفية قيام الشركات بتحليل البيانات والتواصل مع العملاء وإنشاء استراتيجيات التسويق.

إذا كنت طالبًا في المدرسة الثانوية وتفكر في الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق؛ فإن فهم تأثير الذكاء الاصطناعي سيغير قواعد اللعبة في حياتك المهنية المستقبلية.

لماذا يعد الذكاء الاصطناعي في التسويق أمرًا بالغ الأهمية؟

إن فهم الذكاء الاصطناعي يمكن أن يمنحك ميزة هائلة في عالم التسويق. وتعتبر جامعة آسيا والمحيط الهادئ للتكنولوجيا والابتكار (APU) في ماليزيا من أبرز الجامعات التي تقدم أحدث برامج أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي. وهذه البرامج تزودك بالمهارات اللازمة للنجاح في هذا المجال المثير. ومن خلال الدراسة في (APU) ستكون جاهزًا للتعامل مع المشهد التسويقي الحديث والبقاء في صدارة المنافسة.

ما تقدمه جامعة آسيا المحيط الهادئ (APU)

تسلط الأستاذة المشاركة الدكتورة ديفيندر كاور؛ رئيسة كلية التسويق والإدارة في جامعة آسيا باسيفيك APU الضوء على أن الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة في التسويق الرقمي من خلال توفير رؤى أعمق حول سلوك المستهلك وتمكين استراتيجيات مخصصة للغاية. ضع في اعتبارك توصيات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي من نتفليكس التي تجعلك تواصل مشاهدة المسلسلات بلا توقف. هذا مثال واقعي على مدى التحكم التي يتمتع بها الذكاء الاصطناعي في استشراف وتحليل أذواقك واهتماماتك وتقديم محتوى مخصص بدقة لإرضائك. وهذه هي قوة الذكاء الاصطناعي في العمل!

في جامعة آسيا المحيط الهادئ (APU) يُعد الذكاء الاصطناعي عنصرًا أساسيًّا في منهج التسويق الرقمي. ستتقن أدوات مثل Google Analytics لتحليل البيانات والأتمتة والتحليلات التنبؤية وإنشاء المحتوى المخصص. بالإضافة إلى ذلك؛ ستتعلم كيفية نشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء، وتقديم استجابات فورية ومخصصة.

اتجاهات التسويق الرقمي السائدة

1. الخصوصية وأمن البيانات: تعطي الشركات الأولوية لاستراتيجيات إدارة البيانات الشاملة التي تركز على الخصوصية والأمان.
2. التسويق متعدد القنوات: يعمل الذكاء الاصطناعي وتقنية الواقع المعزز (AR) على إنشاء تجارب مستخدم سلسة عبر جميع قنوات تفاعل العملاء. وتوفر تقنية الواقع المعزز معاينات أفضل للمنتجات وإعلانات تفاعلية وتجارب غامرة للعلامة التجارية.
3. المحتوى التفاعلي: مع تقدم التقنيات الرقمية، يوفر المحتوى التفاعلي أساليب مشاركة إبداعية وفرصًا لجمع البيانات.

المنهج الرائد في جامعة آسيا المحيط الهادئ

تدرك جامعة آسيا المحيط الهادئ أن مستقبل التسويق الرقمي يكمن في  دمج التكنولوجيا والإبداع بسلاسة. ويؤكد الدكتور موراكينيو دادا؛ أحد كبار محاضري كلية التسويق والإدارة؛ على أن منهجها الدراسي يهيئ الطلاب للتعامل مع مشهد التسويق الرقمي المتطور باستمرار. حيث سيكتسبون خبرة عملية في استخدام أحدث الأدوات والتقنيات من خلال المشاريع ودراسات الحالة العملية.

المهارات الأساسية للتسويق القائم على الذكاء الاصطناعي

1. الكفاءة التقنية: احصل على التدريب العملي على منصات مثل ChatGPT وتطبيقات الذكاء الاصطناعي الرئيسية مثل الأتمتة والتحليلات التنبؤية.
2. المهارات الشخصية: يعد الإبداع وحل المشكلات ومهارات الاتصال القوية ضرورية لاستخدام أدوات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
3. معرفة البيانات: تعد الكفاءة في تحليل البيانات وإدارتها أمرًا بالغ الأهمية لتفسير البيانات وتخصيص حلول الذكاء الاصطناعي وتحسين الاستراتيجيات.

البحث الصوتي وروبوتات الدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي

تحرص جامعة آسيا المحيط الهادئ على تزويد طلابها بآخر المستجدات والتطورات في مجالات تحسين محركات البحث (SEO) وزيادة مشاركة العملاء. كما تركز الدورات التدريبية على إعداد الطلاب للتفاعل مع الاتجاهات الحديثة كالتحول نحو عالم "الصوت أولاً" والرؤية المعززة والواقع الافتراضي. بالإضافة إلى ذلك؛ سيتعلم الطلاب كيفية دمج تقنيات الدردشة الآلية ضمن استراتيجياتهم لتعزيز رضا العملاء وتحسين تجربتهم.

وتسلط الدكتورة سونج بي ليان؛ إحدى كبار المحاضرات في كلية التسويق والإدارة الضوء على كيف يدمج منهج جامعة آسيا المحيط الهادئ الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML) وتحليلات البيانات الضخمة لصياغة حملات تسويقية مخصصة. لم تعد منصات مثل فيسبوك وإنستغرام مجرد أدوات للتجارة الإلكترونية فحسب؛ بل إنها تعمل على تعزيز أمن البيانات من خلال تقنية البلوكشين blockchain.

التطبيقات الواقعية والشراكات الصناعية

تم تصميم برنامج التسويق الرقمي في جامعة آسيا المحيط الهادئ بهدف تخريج متخصصين مؤهلين للتعامل مع متطلبات المستقبل. وتعمل الجامعة من خلال شراكاتها مع كبرى الشركات الرائدة في السوق على منح طلابها فرصًا ثمينة للتدريب العملي والمشاركة في مشاريع حقيقية وحصص تدريبية متخصصة. فعلى سبيل المثال؛ تتيح شراكات الجامعة مع شركات مثل لازادا Lazada وجامودا لاند Gamuda Land إثراء خبرات الطلاب العملية، وإعدادهم للتميز في البيئة المتغيرة والديناميكية لقطاع التسويق الرقمي.

استعد للمستقبل

في جامعة آسيا المحيط الهادئ، يتمحور التركيز المستقبلي لتعليم التسويق الرقمي حول دمج التقنيات المتقدمة والناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي والمعزز وتقنية البلوكشين blockchain بشكل سلس في المناهج الدراسية. حيث ينخرط الطلاب في تجارب تعليمية عملية وتطبيقية؛ يتعاملون من خلالها مع حملات تسويقية واقعية باستخدام أحدث الأدوات والتقنيات الرائدة في هذا المجال.

وتضمن الشراكة القائمة بين الجامعة ومعهد التسويق الرقمي العالمي (DMI) تخرج الطلاب كمحترفين معتمدين؛ الأمر الذي يمنحهم ميزة تنافسية كبيرة في سوق العمل عالية التنافسية في قطاع التسويق الرقمي.

ويؤكد البروفيسور الدكتور فينيش ثيروتشيلفام، الرئيس التنفيذي للابتكار والمشاريع في جامعة آسيا المحيط الهادئ APU، على أن دمج التطبيقات الواقعية ومشاريع الصناعة يعزز الخبرة العملية للطلاب. ويتيح هذا النهج للطلاب استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتحسين التواصل التجاري مع المستهلكين.

لذا؛ إذا كنت مستعدًّا للتخصص في مستقبل التسويق الرقمي؛ فإن جامعة آسيا المحيط الهادئ APU هي المكان المناسب لك. 
بفضل المناهج الدراسية المتطورة، والخبرة العملية في العالم الواقعي؛ ستكون مجهزًا بشكل جيد للتنقل والتفوق في هذا المجال المتطور باستمرار. 
هل أنت مستعد للبدء؟